Allgemeine Geschäftsbedingungen der AvivaMed GmbH
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1. GELTUNGSBEREICH
Für alle Lieferungen von der AvivaMed GmbH (nachfolgend: Shop genannt) an Verbraucher (wenn also nach § 13 BGB Ihre Bestellung weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. VERTRAGSPARTNER
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:
AvivaMed GmbH
Geschäftsführer: Bernd Hoffmann, Michael Rössler
AvivaMed GmbH
Schulstraße 8
55270 Essenheim
SteuerNr.: 24/670/0260/4
USt.-IdNr.: DE231096892
HRB 3414 Landau
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montags bis Freitags von 9:00h bis 12:00h (ausgenommen Feiertage) unter der Telefonnummer 01805 / 38 34 34 (14 Ct./Min.; Mobilfunkhöchstpreis: 42 Ct./Min), unter der Faxnummer 01805 / 38 34 33 (14 Ct./Min.; Mobilfunkhöchstpreis: 42 Ct./Min ) sowie per E-Mail unter info@avivamed.de. Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.
3. ANGEBOT, VERTRAGSSCHLUSS UND KOSTEN DES WIDERRUFS
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
2. Erst durch Anklicken des Buttons >Bestellung senden< im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.
4. KOSTENTRAGUNGSKLAUSEL - Üben Sie als Verbraucher Ihr Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 4 aus, so haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Preis (als 40 Euro) der zurückgesandten Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung (die Zahlung) oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, wir erstatten Ihnen z.B. anfallendes Porto zurück. Setzen Sie sich bitte in jedem Fall mit uns in Verbindung, bevor Sie Ware zurückschicken, damit die Vorgehensweise einvernehmlich klären können. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
4. WIDERRUFSRECHT
WIDERRUFFSBELEHRUNG
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:AvivaMed GmbH
Schulstraße 8
55270 Essenheim
DEUTSCHLAND
Fax: 01805/38 34 33 (14 Ct./Min. aus dem dem Netz der deutschen Telekom; Mobilfunkhöchstpreis: 42 Ct./Min (inkl. MwSt.))
E-Mail:info@avivamed.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht
1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
5. PREISE UND VERSANDKOSTEN
1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 bzw. 7% und sonstige Preisbestandteile. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten gemäß der folgenden Versandkostenaufstellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
VERSANDKOSTENAUFSTELLUNG
Für den Versand innerhalb Deutschlands werden
- bis zu einem Bestellwert von 24,99 € Versandkosten von 5,90 €
- von 25,00 € bis 99,99 € Bestellwert Versandkosten von 3,90 €
- ab einem Bestellwert von 100,00 € keine Versandkosten (versandkostenfrei)
- immer eine Versandkostenpauschale von 18,00 €
6. LIEFERUNG
Bitte beachten Sie auch die Seite >Versand und Bezahlung<, die Sie über den entsprechenden Menüpunkt links in der Navigation jederzeit einsehen können.
1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und der unter 5.4 genannten Gebiete. Unser Dienstleistungspartner ist trans-o-flex.
2. Wir beliefern Sie innerhalb von 2 Werktagen. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
3. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
7. ZAHLUNG
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsweisen an:
1. Bezahlen per Lastschriftverfahren/Bankeinzug
Das Lastschriftverfahren ist für Sie durch Ihr Widerrufsrecht ohne Risiko. Der Rechnungsbetrag wird automatisch von Ihrem Bankkonto abgebucht. Sie sparen Zeit, Wege und unnötige Gebühren.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, Sie in der Regel erst ab der zweiten Bestellung gegen Bankeinzug beliefern können und wir uns im Einzelfall vorbehalten müssen, diese Zahlungsweise für bestimmte Aufträge nicht anbieten zu können. Bei Fragen bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren.
2. Bezahlen per Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein TÜV-geprüfter Service der Payment Network AG. Es entspricht der Vorkasse, hat aber den Vorteil, dass die Ware unmittelbar nach Eingang der Bestellung versendet werden kann. Sie überweisen über das Portal, als ob Sie direkt von Ihrem Bankkonto überweisen würden. Aus diesem Grund müssen Sie auch Ihre PIN, Ihr Passwort und Ihre TAN bereithalten
3. Bezahlen per PayPal
Mit PayPal bezahlen Sie einfach, schnell und vor allem sicher. Der Rechnungsbetrag wird über Ihre Kreditkarte oder über Ihr Bankkonto abgerechnet. Wenn Sie noch nicht bei Paypal angemeldet sind, finden Sie unter www.paypal.de weitere Informationen.
4. Bezahlen per Vorkasse
Nach Eingang der Bestellung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung per separater E-Mail mit. Sie überweisen ganz einfach unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihres Namens und Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung umgehend versandt. Unsere Bankverbindung ist:
Volksbank Kur- und Rheinpfalz eG
Bankleitzahl: 547 900 00
Kontonummer: 589250
IBAN: DE93547900000000589250
SWIFT-BIC: GENODE61SPE
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung nochmals in der Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
5. Bezahlen gegen offene Rechnung
Gerne beliefern wir Sie gegen offene Rechnung. Sie bekommen die Ware sowie die Rechnung von uns geliefert und überweisen uns den Betrag auf unser Konto. Unsere Bankverbindung finden Sie sowohl im Impressum dieser Webseite als auch in einer separaten E-Mail, die wir Ihnen nach Auftragseingang zusenden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, Sie in der Regel erst ab der zweiten Bestellung gegen offene Rechnung beliefern können und wir uns im Einzelfall vorbehalten müssen, diese Zahlungsweise für bestimmte Aufträge nicht anbieten zu können. Bei Fragen bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. GEWÄHRLEISTUNG
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.10. BESTELLEN
Sie können nach Belieben Artikel in Ihren Warenkorb legen und auch nachträglich die Anzahl ändern oder diese wieder löschen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie einfach auf den blauen Button "Kasse" rechts unten. Erst dann beginnen Sie mit dem eigentlichen Bestellprozess, den Sie übrigens jederzeit wieder abbrechen können.
Eine für Sie verbindliche Bestellung wird erst mit dem Klick auf den Bestellen-Button auf der Seite "Bestellung aufgeben" (4. Schritt) an uns gesendet.
1. Schritt - Versandinformationen
Vielleicht möchten Sie die Rechnung an eine andere Adresse geschickt bekommen als die eigentliche Ware. Hier teilen Sie uns die Lieferadresse mit, wohin wir die Ware schicken sollen. Sie haben hier die Möglichkeit, mehrere Adressen anzugeben und zwischen diesen auszuwählen.
3. Schritt - Zahlungsweise
Analog zum vorherigen Schritt können Sie hier die Rechnungsadresse überprüfen oder ändern.
Wählen Sie nun die von Ihnen gewünschte Zahlungsweise und ergänzen Sie bitte ggf. die notwendigen Angaben.
WICHTIG: Vergessen Sie bitte nicht, die AGB durch Anhaken des entsprechenden Kästchens zu akzeptieren, da wir Sie andernfalls nicht beliefern können.
4. Schritt - Kontrolle und Bestellung aufgeben
Auf dieser Seite haben Sie nochmals die Möglichkeit die Artikel und die von Ihnen gemachten Angaben zu prüfen. Wenn Sie einzelne Punkte ändern möchten, klicken sie einfach auf die Bearbeiten-Links rechts oben in den jeweiligen Boxen. Sie kehren dann an die entsprechende Stelle des Bestellvorgangs zurück und haben die Möglichkeit, die gewünschten Angaben zu ändern oder zu ergänzen.
Klicken Sie nun auf den Button "Bestellen" und schicken Sie uns damit Ihre verbindliche Bestellung zu. Sie bekommen danach eine Bestätigungsseite angezeigt, von der Sie durch einen Klick auf den "Weiter"-Button wieder zurück auf die Startseite gelangen.
11. VERTRAGSTEXT
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Bitte bewahren Sie die Auftragsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zuschicken, sorgfältig auf - z.B. in dem Sie sie ausdrucken.
12. DATENSCHUTZ
- Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
- Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
- Wir setzen technische Schlüssel im Datenaustausch (RSA 1024 Bit) und eine Verschlüsselung der Nutzdaten (AES 256/256-Bit) sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
- Der Vertragstext wird gespeichert. Bitte bewahren Sie die Auftragsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zuschicken, sorgfältig auf - z.B. in dem Sie sie ausdrucken. Wenden Sie sich an uns, falls diese verloren gegangen ist, wir senden Ihnen diese auf Verlangen jederzeit zu.
- Wir bieten zusätzlich Serviceleistungen wie Registrierung als Kunde und einen Newsletter an. Ihre konkreten Kundendaten sind aus Sicherheitsgründen nur unter Angabe Ihres selbst gewählten Passwortes beim Einloggen abrufbar. Sie werden stets gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse unter keinen Umständen ohne Ihre Einwilligung weitergeben.
- Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto wieder zu löschen, senden Sie uns einfach ein eMail an info@avivamed.de unter Angabe Ihrer Kontaktdaten. - Während des Bestellvorganges werden Ihre Kundendaten als Session in der Shopdatenbank gespeichert, so dass Ihre Kunden-/Bestelldaten zu keinem Zeitpunkt für andere einsehbar sind. In unserem Online-Shop werden sogenannte Session-Cookies (Sitzungs-Identifikationsnummern) gespeichert, welche dafür verwendet werden, damit wir Sie bei zukünftigen Besuchen wiedererkennen und den Inhalt Ihres Warenkorbes zu speichern sowie Ihre gewünschten Voreinstellungen im Warenkorb (Zahlungs- und Lieferart, Lieferland) anzuzeigen. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computers übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. Diese Cookies werden nach dem Verlassen des Shops bzw. nach Beendigung Ihres Browser-Programms wieder gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Site nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.
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13. GERICHTSSTAND
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
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